Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo

• Solo in Italia, isole comprese. Per alcune località difficili da raggiungere possono servire uno o due giorni in più.
• Non spediamo a caselle postali.

Costi

• 10 € per ordini sotto i 130 €.
• Gratuita da 130 € in su.

Tempi

• Prepariamo l'ordine entro 1-2 giorni lavorativi dal pagamento.
• Consegna con corriere espresso BRT in 24/72 ore lavorative.
• Lampade incise: aggiungi fino a 4 giorni lavorativi di lavorazione, dopo la tua approvazione della foto di prova.
• Quando il pacco parte ricevi un'email con il link per seguirlo.
• Nei periodi di forte richiesta i tempi possono allungarsi: ti avvisiamo noi.

Alla consegna

• Controlla che il numero di colli sia giusto e che l'imballo sia integro.
• Se il pacco è danneggiato, firma con "RISERVA DI CONTROLLO" e scrivici entro 24 ore a info@glowa.it o su WhatsApp (+39 320 220 7588) con una foto. Se il danno si vede solo dopo l'apertura, scrivici comunque appena possibile: resta coperto dalla garanzia.

Mancato ritiro

• Se il pacco resta in giacenza oltre 5 giorni lavorativi dopo i tentativi di consegna, torna a noi: ti rimborsiamo i prodotti al netto delle spese di spedizione e di rientro effettivamente sostenute.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando ricevi la merce.