Informativa sui rimborsi

Per recedere usa il pulsante Recedere dal contratto qui (in fondo a ogni pagina e nelle email dell'ordine): non serve un account e ricevi subito una conferma via email. In alternativa scrivi a ordini@glowa.it o usa il modulo in fondo.

Diritto di recesso

  • Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dare spiegazioni.
  • Se l'ordine contiene più prodotti consegnati in giorni diversi, i 14 giorni partono dall'ultima consegna.
  • Dopo la comunicazione ti mandiamo le istruzioni per il reso: hai 14 giorni per consegnare i prodotti al corriere.

Condizioni

  • Puoi provare la lampada come faresti in negozio. Se è stata usata oltre questo, possiamo trattenere una somma pari alla perdita di valore.
  • Rimandala completa di accessori e libretto, nella sua confezione, protetta da un secondo imballo (niente etichette del corriere sulla scatola originale).
  • Le lampade incise o personalizzate sono escluse dal recesso (art. 59 Codice del Consumo), salvo difetti.

Costi e rimborso

  • Le spese per rispedirci i prodotti sono a tuo carico.
  • Rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione iniziali (nella misura della spedizione standard) entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di ricevere i prodotti o la prova della spedizione.
  • Se hai usato un codice sconto, rimborsiamo quanto hai pagato davvero.

Prodotto difettoso o danneggiato

Modulo tipo di recesso

Destinatario: 13 Giugno S.r.l., Via Ponticello 17, 35129 Padova – ordini@glowa.it
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: …
Ordinato il … / ricevuto il … · Numero ordine: …
Nome del/dei consumatore/i: … · Indirizzo: …
Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea) · Data